能源行业解决方案

       近年来中石化、中石油、南方电网、国家电网等高层官员的落马、油价变动、人事调动、加油站“潜规则”、新能源汽车骗补、电改持续、国家电网数据泄露等事件引起媒体和网民关注最多。此外能源领域的安全问题在近几年也显得尤为突出，包括“江西丰城电厂倒塌事件”、“重庆金沟煤矿瓦斯爆炸事故”、“内蒙古赤峰煤矿瓦斯爆炸事故”等，而“抢建”、“抢采”等时间因素是诱发事故的主要原因。能源企业多为国企，其公司高管也受到了反腐大潮的波及，如，国家电网上海市电力公司原总经理冯军受贿超1亿、广东电网原总经理周春借炒股为名索巨额贿等。除了这些广泛引起社会关注的事件外，能源领域还包括其他行业性的舆论话题，如，加油站“提枪走字”事件，但舆论关注度相对较低。而这些事件的传播，网络作为主要的传播介质发挥着巨大的作用。

     能源企业在网络舆情管理中存在的问题

      1.思想认识度不够高。特别是一些领导干部对新形势下“人人皆媒体”的传播环境认识不足，能源企业容易成为媒体关注和质疑的对象，对此所产生的影响和后果，往往没引起足够的重视和相应的应对措施。同时，企业内部的网络舆情工作队伍建设滞后，没有专业、专职的人员从事舆情监控工作，网络舆情收集研判专业性不强、对网络舆情的反应不够迅速、对舆情信息缺乏深度分析、对网络舆情的发展态势缺乏预见性、不善提出行之有效的对策、建议。

      2. 是防控机制不全。事前对舆情监控预警不足，没有专人负责对舆情进行监控，对舆情收集、整理、分析、判断工作滞后和缺失，没有成立专门应对处理协调领导机构和建立应急处置预案，或有应急处置预案也是停留在纸上，可操作性差，造成在应对舆情时处于被动地位。同时，舆情监控手段也落后，没有形成人防、机控相结合的舆情监控系统，对突发负面新闻事件不能进行跨时间、跨空间分析和预警。

     3.是应对能力不强。企业在发生网络舆情危机时，经验不足、准备欠缺、仓促应对。或采取简单的删贴、围堵等压制措施，有时为应付而应付，有时瞒而不报、捂而不揭，把小事拖大，大事拖炸，错过最佳处理时机。与媒体打交道缺乏应有技巧，采取回避或在事实真相还没调查清楚之前急于发布结论，或采取掩盖有关事实，这样会引起更多的质疑和不满，进而成为舆论的攻击对象。

  

  关于知云网

     真对能源行业出现的一系列问题，知云网可真对性的提供行业解决方案。

    1. 建立基于本地话部署和云端推送的知云网舆情监测系统，帮助企业实施监测和发现与之相关的舆情信息。实现快速预警和处理的目的。

    2. 报告服务，真对具体的行业事件，我们可提供基于大数据分析的舆情分析报告，为企业的决策或者方案提供有价值的参考性意见。

    3.上报平台，由于能源行业多为国企单位，下属机构多，通过完整的上报平台建立可以实现对各部门舆情信息的有效管理，提高工作效率。

    4.网评管理系统，可真对网上出现的评论信息做统一化的评论和回复，实现对网络各大平台媒体的集中化回复的正面和引导。