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能源行业解决方案

2017-12-30

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       近年来中石化、中石油、南方电网、国家电网等高层官员的落马、油价变动、人事调动、加油站“潜规则”、新能源汽车骗补、电改持续、国家电网数据泄露等事件引起媒体和网民关注最多。此外能源领域的安全问题在近几年也显得尤为突出,包括“江西丰城电厂倒塌事件”、“重庆金沟煤矿瓦斯爆炸事故”、“内蒙古赤峰煤矿瓦斯爆炸事故”等,而“抢建”、“抢采”等时间因素是诱发事故的主要原因。能源企业多为国企,其公司高管也受到了反腐大潮的波及,如,国家电网上海市电力公司原总经理冯军受贿超1亿、广东电网原总经理周春借炒股为名索巨额贿等。除了这些广泛引起社会关注的事件外,能源领域还包括其他行业性的舆论话题,如,加油站“提枪走字”事件,但舆论关注度相对较低。而这些事件的传播,网络作为主要的传播介质发挥着巨大的作用。


     能源企业在网络舆情管理中存在的问题

      1.思想认识度不够高。特别是一些领导干部对新形势下“人人皆媒体”的传播环境认识不足,能源企业容易成为媒体关注和质疑的对象,对此所产生的影响和后果,往往没引起足够的重视和相应的应对措施。同时,企业内部的网络舆情工作队伍建设滞后,没有专业、专职的人员从事舆情监控工作,网络舆情收集研判专业性不强、对网络舆情的反应不够迅速、对舆情信息缺乏深度分析、对网络舆情的发展态势缺乏预见性、不善提出行之有效的对策、建议。

      2. 是防控机制不全。事前对舆情监控预警不足,没有专人负责对舆情进行监控,对舆情收集、整理、分析、判断工作滞后和缺失,没有成立专门应对处理协调领导机构和建立应急处置预案,或有应急处置预案也是停留在纸上,可操作性差,造成在应对舆情时处于被动地位。同时,舆情监控手段也落后,没有形成人防、机控相结合的舆情监控系统,对突发负面新闻事件不能进行跨时间、跨空间分析和预警。

     3.是应对能力不强。企业在发生网络舆情危机时,经验不足、准备欠缺、仓促应对。或采取简单的删贴、围堵等压制措施,有时为应付而应付,有时瞒而不报、捂而不揭,把小事拖大,大事拖炸,错过最佳处理时机。与媒体打交道缺乏应有技巧,采取回避或在事实真相还没调查清楚之前急于发布结论,或采取掩盖有关事实,这样会引起更多的质疑和不满,进而成为舆论的攻击对象。

  

  关于知云网


     真对能源行业出现的一系列问题,知云网可真对性的提供行业解决方案。

    1. 建立基于本地话部署和云端推送的知云网舆情监测系统,帮助企业实施监测和发现与之相关的舆情信息。实现快速预警和处理的目的。

    2. 报告服务,真对具体的行业事件,我们可提供基于大数据分析的舆情分析报告,为企业的决策或者方案提供有价值的参考性意见。

    3.上报平台,由于能源行业多为国企单位,下属机构多,通过完整的上报平台建立可以实现对各部门舆情信息的有效管理,提高工作效率。

    4.网评管理系统,可真对网上出现的评论信息做统一化的评论和回复,实现对网络各大平台媒体的集中化回复的正面和引导。

 

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